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  FAQ      
           
    Allgemein      
    Ich habe mein Passwort vergessen, was mache ich jetzt ?
           
    Technische Fragen      
    SMTP und POP3 Server, z.B. Outlook ?  
           
    Ich kann keine E-Mails versenden, nur empfangen !  
           
    Vertragsfragen      
    Wie erfolgt die Zahlung ?
           
    Kann ich auch aus dem Ausland bestellen ?
           
    Paketfragen      
    Kann ich mein Paket auch nachträglich erweitern ?
           
    Domains      
    Werde ich Inhaber der von mir gebuchten Domains ?
           
    Kann ich mit einer Neubestellung gleich mehrere Domains bestellen ?
     
     
           
    Unsere Antworten    
         
  Ich habe mein Passwort vergessen, was mache ich jetzt ?
    Ihr Passwort können Sie jederzeit neu anfordern, Sie brauchen hierfür lediglich das folgende Formular ausfüllen.
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  SMTP und POP3 Server ?    
           
    Der SMTP und POP3 Server lauten: mail.domain.de

Beispiel:
--------------------------------------------------------
Domain: www.test.de | SMTP: mail.test.de | POP3: mail.test.de
           
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  Ich kann keine E-Mails versenden, nur empfangen !
           
   

Bitte stellen Sie in Ihrem E-Mail Programm die SMTP Authentifizierung ein:

Der Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung

           
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  Wie erfolgt die Zahlung ?
           
   
Ihr gebuchtes Paket wird im Vorraus zu der von Ihnen ausgewählten Laufzeit abgerechnet und per Rechnung beglichen.
     
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  Kann ich auch aus dem Ausland bestellen ?
     
    ja, allerdings nur unter folgenden Bedingungen:
- nur das Profi- oder Business Paket bei min. 12 Monaten Laufzeit
     
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  Kann ich mein Paket auch nachträglich erweitern ?
     
    Ja, Ihr Paket können Sie jederzeit über unsere Bestellmöglichkeiten erweitern. Hier können Sie ganz einfach Zusatzfeatures wie z.B. mehr Speicherplatz, Traffic, Domains, Email Adressen uvm. buchen. Zudem können Sie auch jederzeit ein Paket Update vornehmen, hierbei wird Ihnen lediglich die Differenzsumme der jeweiligen Pakete berechnet.
     
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  Werde ich Inhaber der von mir gebuchten Domains ?
     
    Ja, wir tragen Sie bei der jeweiligen Vergabestelle (z.B. DENIC) als ADMIN-C Ihrer gewählten Domain ein, d.h. Sie werden der Inhaber + administrative Ansprechpartner der Domain. Außer Sie hat niemand Verfügungsrechte über die Domain.
     
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  Kann ich mit einer Neubestellung gleich mehrere Domains bestellen ?
     
    ja, unzwar wie folgt:

Geben Sie einfach bei der Bestellung, unter Zusatzwünsche, die weiteren
Domainnamen an.
     
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ohne "http://" oder "www"
 
 
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